什么是航空电子客票
电子客票是指利用计算机网络，不需要填写有价纸票，由电子认证来提供旅客运输和航线使用的票证。电子客票保存在航空公司的计算机系统中，它包括航程、电子票联及在适用情况下的登机牌。旅客可使用电话、互联网及其他终端进行订座、付款。电子客票系统记录旅客需求并产生虚拟票证影像但不给出纸质机票。
旅客登机时只需出示有效证件及电子票证编码，系统就会打印出登机牌和收据，即可登机。使用电子客票使旅客避免了保存、传送或遗失机票的麻烦，而且可用互联网24小时订票，对航空公司来说节省了机票的印制、填写、回收等手续,降低了成本，加快了资金流转、扩大了销售渠道。
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一、客票使用
电子客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效。旅客需注意，在办理乘机手续过程中，确保航空公司代理人只撕掉了应撕的票联。
国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票；旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用。
客票自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。特种客票的有效期，按该客票适用票价的有效期计算。
由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到航空公司能够安排旅客乘机为止。
二、乘机手续
购买电子客票且持有T4联的旅客可以和普通旅客一样在所属航空公司值机柜台办理乘机手续；没有T4联的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。
旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客打印T4联、登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌与T4联才能通过安检，同时T4联和登机牌共同构成旅客的报销凭证。
参考资料来源：百度百科-电子客票
参考资料来源：百度百科-航空电子客票
