因为前班飞机延误,而耽误了转机的怎么办啊?
分三种种情况:
1、如果是联程的机票,没有关系,航空公司会负责免费给你改签下一趟航班。联程的机票可以是几家不同航空公司联运的,但并不是说任何两家航空公司均可联运,要看具体情况。
这点请务必咨询你的机票销售代理。如果不是联程的机票,那么抱歉,出现这种情况你只能自己承担损失,重新买机票吧。
如果确认前一段会晚点的话,可以提前退掉或改签后一段的机票,但是很多打折票不接受退票或改签,也请跟机票销售代理确认。
2、航空公司延误:
免费改签,修改行程,或买价全额退票。
3、自己个人的原因延误航班。
换票在两种情况下都是可以的,前者航空公司会尽可能的满足你的时间要求,做到你满意,你有一定的优先权;后者可能(只是可能)要加些手续费,且时间上你没有优先权。
通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。
只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。
飞行计划时,以下几点可以帮到你:
1.最好买联程票
如果你的行程涉及中转,最好的办法就是购买「一票到底」的联程客票。这样无论如何,只要衔接错失,可以直接找延误航班的OC协调。
2.没买联程票咋办?
如果预订的不是联程航班,情况会比较麻烦。前后段航班最好确保在同一机场、同一候机楼的中转,并留出足够的时间。这样至少能确保航班轻微延误的情况下,不至于误机。
如果不幸航班延误了,请务必向延误航班的航空公司索取延误证明,以便后续航班改签或者协调赔偿问题。
3.预留足够的中转时间
不管是联程票还是分开购票,中转留有最少3小时的中转时间;
如果跨候机楼中转,视机场情况多加 1-2个小时;如果跨机场中转,最好留有6-8个小时的时间(具体时间视机场间的路程时间而定)。
4.预订中转客票时务必看清楚衔接的机场名称
扩展资料:
航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。
民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告。
参考资料: