Question

华为手机一直停在开机画面，进不了桌面，怎么办？

Answer 1

1、如果手机是开机状态，请先关机，可以抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键和

Home键，直到出现Recovery界面为止。

2、恢复出厂设置：在主屏幕，点击 设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置，再点击重置手机。

3、若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

或者可以扣下电池，强制关机后，将电池装上去，重新开机。