Question

vivo手机忘记了手机锁屏密码怎么办？

Answer 1

忘记锁屏密码无法解锁屏幕的解决方法如下：

1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

   

2. 弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”；

   

3. 忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案；

   

4. 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。