Question

vivo x6指纹锁突然不能用了是怎么回事？

Answer 1

如果指的是指纹识别不灵敏，建议先尝试以下方法解决：

1. 保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
   

2. 指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；
   

3. 重启手机再尝试，或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；
   

4. 进入手机设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹。

如果以上方法无法解决您的问题请建议携带手机到手机到附近的手机品牌对应售后网点进行检修处理。如果是手机的质量问题导致的故障，在保修期内可以享受免费维修。