QQ密码申述不成功,说我证据不足怎么办?
QQ密码申述不成功,证据不足时须按以下技巧操作:
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请)。
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表。
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
4、尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
5、申诉提交后,将在4~24小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
6、收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
扩展资料:
QQ申诉的意思就是QQ号码被盗以后,通过腾讯的网址,填写丢失号码上面的一些早期资料,通过腾讯客服的审核来确定QQ号码的真实主人。
如果你填写的资料很有说服力的话,腾讯客服会强行更改此号码的密码和保护资料,通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主,首先你要能证明你申请了这个号码,比如,申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。如果忘记原密码保护,你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码;邮箱等证明材料,客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人,要是能证明你是这个号码就让申诉通过。
在腾讯确定你提供的资料有说服力的情况下,腾讯客服会强行更改提出申诉的号码的密码和保护资料。主要是用户需要进行隐私的保护和更改密码时使用。
参考资料来源:百度百科:QQ申诉
2023-07-31