Question

vivo手机亮屏充电指示灯不亮

Answer 1

指示灯不亮，可以按以下方法排查处理：
1、手机是否配置指示灯，进入设置--更多设置--指示灯中查看；
2、重启手机尝试；
3、查看是否是最新系统，若不是最新需升级系统尝试；
4、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原；

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1.
首先确认手机是否配置了指示灯;
2.
进入设置--更多设置--指示灯中,确认相关的指示灯是否有开启;
3.
重启一下手机看看能否恢复;
4.
将手机系统升级到最新版本使用,进入手机设置-系统升级检测更新;