Question

我在拼多多买的东西，上面说已发货，为什么菜鸟裹裹里面显示没有？

Answer 1

如果菜鸟裹裹用户绑定的手机号与拼多多的收货人手机号一样的话，就可以接收到拼多多商品的物流信息，除非商家用的是其他快递公司的。

菜鸟裹裹可以查询拼多多快递，操作方法如下：

1、首先点击手机中的菜鸟裹裹打开软件，如下图所示。

2、在首页中，点击上面的搜索框，位置如图所示。

3、点击后，输入运单号后，点击查询。（这里，复制一下运单号后，粘贴过去）。

4、查询后，可以看到快递正在运输中，点击查看更多物流详情，如下图所示。

5、最后在打开的页面中，就可以看到物流跟踪详情了，如下图所示就完成了。