Question

手机号绑定银行卡可不可以更改

Answer 1

　　1、银行卡绑定的手机号可以更改。

　　2、银行卡修改绑定手机号，必须要本人持卡，携带身份证前往柜台办理。

　　3、具体办理流程如下：（1） 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。（2） 填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择“更换绑定手机”，并附现在需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）（3） 待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改绑定手机。在银行确认身份信息后，通过银行工作人员的操作，将实现柜台预留电话号码的变更。

Answer 2

您好！一、您可通过以下方式修改农行借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
二、您可通过以下方式修改农行信用卡预留手机号：
1.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号；
2.掌银：若您绑定有农业银行K宝/K令等安全认证工具，请您登录掌银APP，点击【首页→信用卡→卡片管家→个人信息】，通过“手机号码”菜单修改预留手机号；
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年10月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

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