Question

小米之家可以售后维修吗

Answer 1

小米之家不可以售后维修。

小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务，而不提供维修服务。用户可登录小米商城查询售后点，或直接官网申请售后。如需维修，您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务，或拨打小米客服申请售后服务。

小米手机三包政策说明：在符合法律规定及双方约定的情形下，小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。保修范围：整机、附件。保修内容：机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。

小米之家注意事项

1、自提时间：周二至周日，10:00-18:00（如遇国家法定节假日，以小米网发布的放假时间为准）。

2、货物到达小米之家服务站后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。

3、货物请在小米之家服务站提货台当面点清，离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。

4、上门自提只支持在线支付。

5、用户签收货物后，当场使用发现手机有质量问题，符合退换货政策的，可当场做退换货处理；其他订单用户电话预约时间后，也可以选择到小米之家服务站办理退换货。

6、下单时，请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后，以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。

7、为保证用户货品安全，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

以上内容参考百度百科-小米之家