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酒店管理系统有哪些组成部分

Answer 1

摘要：大部分的酒店为了方便管理都会搭建或购买专业的酒店管理系统，一般来说，酒店管理系统的组成部分包括前台系统、电话管理系统、餐厅管理系统、娱乐管理系统、洗浴管理系统、会员管理系统等。酒店管理系统具有使用方便、便于管理、可操作性强等特点。使用酒店管理系统能够有效提高酒店的管理效率，便于管理者随时了解酒店的入住情况。下面一起来了解下详细知识。酒店管理系统的组成
1、前台系统
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。
2、电话管理系统
功能：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
3、餐厅管理系统
功能：预订、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、微信点菜、平板点菜、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
4、娱乐管理系统
功能：预订、开台、点单收银、技师管理、钟房管理、营业统计、酒水管理、场所设置。
5、洗浴管理系统
功能：开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。
6、酒吧管理系统
功能：迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。
7、工程管理系统
功能：设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。
8、会员管理系统
功能：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。
9、库存管理系统
功能：入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
10、人事工资管理系统
功能：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。
11、房卡管理系统
功能：房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。
酒店管理系统特点
1、系统所有的资源，功能交由用户管理，权限控制到按钮，针对不同的用户，组装不同的界面，分配不同的使用功能，不放心再加权限到按钮。
2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年，季，月，周，日设定。
3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
4、使用数据穿透查询技术，对数据进行多元，多层次的查询.从汇中数据到明细发生，紧密联系在一起，灵活实用。
5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布?系统既面向应用，又面向管理。
6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
7、界面美观大方、操作方便。
8、系统稳定、适应性强、操作灵活。