外呼系统是什么
2023-06-15
外呼系统就是集成各种功能为一体的平台,让您的电话外呼工作更加高效稳定。相比于传统外呼,它有哪些独特的优势呢?
第一:规避封号
传统的方式是A直接打给B,打多了就会因为高频而封掉。外呼系统在A和B直接设置一个X号,A先打给X,然后X再同时打给A和B,使得A和B都处于接听状态,没有任何呼出记录,完全规避了封号问题。关注我们,了解最新的行业动态!稳定高效的系统,加上多条优质的线路,为您的外呼事业保驾护航!
第二:提高效率
外呼系统自动导入数据资料,然后开始一键自动拨号,每天能呼出几百通,并且对不良记录的号码实现自动过滤。这些都是传统手动方式无法比拟的,大大提高了员工的工作效率和积极性。
第三:数据管理
系统的录音功能,可以将双方的通话记录进行保存,还能统计员工每天的电话数量、接通率、成交量、通话时长等等,强大的表格功能让数据一目了然。方便企业更好的管理员工以及调整策略。
综上所述,外呼系统可以全面解决您的电销难题,一改传统的手工直接拨打方式。更为关键的是,这样的外呼系统,并不会成为企业的负担,实际费用跟传统拨号差不多,有些线路甚至更低。
2023-04-26 · 百度认证:重庆猪八戒网络有限公司官方账号
电话外呼系统办理流程:
1、对客户进行电话外呼系统需求调研:需求坐席数量、功能要求、建设形式(租用/自建)等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通,确定实施方案。
3、对有需要试用的客户,进行7天免费试用,满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后,准备好所需设备(电话外呼系统租用形式的客户,硬件需要网关、话机,自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机),上门安装调试,现场培训指导。
5、安装完成后,客户正式使用,如遇到任何问题,欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
更多关于外呼系统的具体信息可以到基智云了解一下,基智云总部位于北京,在青岛、重庆、上海、深圳设立分公司。核心团队均来自百度、微软、阿里等顶级互联网企业和埃森哲等国际咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队,一对一专属客户服务、7*24小时随时响应客户诉求。想知道更多?快来关注“基智科技”
logo设计
创造品牌价值
¥500元起
APP开发
量身定制,源码交付
¥2000元起
商标注册
一个好品牌从商标开始
¥1480元起
公司注册
注册公司全程代办
¥0元起
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 八戒财税
- 知识产权
- 八戒服务商
- 企业需求
- 数字市场
现在因为高频拨打手机号会被关停,企业沉淀大量的客户,销售不敢联系,通过使用外呼系统的线路解决频繁呼叫的问题。
另外外呼系统一般都有一键拨打功能,录音功能,后台管理功能,来提升企业销售端和管理端的效率。
呼叫中心系统是基于CTI技术,利用互联网、电话通信网和计算机网的功能集成,且与企业连为一体的综合服务系统。通过先进的信息技术,为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
呼叫中心CTI系统一般包括:电话线路、坐席设备、服务器、呼叫中心应用软件。电话线路分为模拟中继线、数字中继线、普通电话线。坐席设备分为坐席电脑、话务设备、话务耳麦。服务器分为实体服务器和云服务器。呼叫中心软件又根据行业的不同分为外呼型、在线客服型、订单型等。
自动外呼的工作原理是基于呼叫中心系统的自动呼叫技术,也称预测试外呼或批量外呼。特点是无需坐席拨号,系统自动过滤停机、空号、无法接通的号码,坐席只需要接听分配进来的已接听的客户电话,大幅提升了电话效率。
外呼系统的功能分为自动外呼、点击拨号、网页弹屏、客户管理、通话记录、通话录音、话务报表、坐席监控等。
总结:自动外呼系统作为电销企业的强力好帮手,帮助企业更好的开发和管理客户。选择外呼系统时,应考虑系统的稳定性、安全性以及售后服务的及时性,避免盲目为了低价从而浪费大量的时间和精力。
2024-03-01