Question

在淘宝上买了东西要退货，货物丢了的法律问题。

在淘宝上买了东西，不太满意。卖家也同意退货了，但卖家要求必须通过指定的一家货运公司还是到付给退回去。因为他们和货运都是经常合作的，我怕他们合伙说货物没了。怎么办？选择保价，但是是对方付款，我这边的货运单这样有法律效力吗？最不好的结果如果真的说货物丢了，要是起诉要在那边起诉啊。谢谢，东西比较重，价值也比较高。有点担心啊!而且货运公司也是在哪边注册的，我这边只是一个提货点。

Answer 1

如果你是支付宝支付的话，可以先申请退款。然后把货物到卖家指定的货运公司发出去，没有必要选择保价，货运单一定要保存好。发货以后，你要及时上传货运单扫描件作为发货证据。如果货物丢失，一切责任应该由卖家来承担。因为第一是他商品质量有问题；第二你是按照卖家指定的货运公司退货的。在退货前，你要卖家说好，货物丢失责任在卖家。
你和卖家的旺旺聊天记录和退货货运单，都要保存好，以后可以作为证据。如果卖家耍赖，你就请淘宝客服仲裁，淘宝客服一般都是偏向买家的。当然，如果你还不放心，你可以打电话到淘宝客服那里，把你的情况和他们讲清楚，他们会给你最好的方案！

Answer 2

东西掉了找快递公司，，一般来说你的担心是多余的。。淘宝多会用申通中通顺凤。

Answer 3

放心吧，保存好交运的单据。
你的款付了嘛？没有付款的话真的产生了纠纷对方会起诉的，起诉是要费用的。而且在淘宝上上家是要信誉的。一般不会合伙欺骗的。
呵呵呵
这个社会总体还是诚信的社会。

Answer 4

去律师行问律师。