Question

谢谢你的回答

朋友我还想问个问题，我买锅炉的时候他们也没有告诉我关于补水箱的问题也没有见说明书，可是我把锅炉拉到厂家他们看了看说不属于他们的问题，维修还得花钱要不让把锅炉拉回去我们那里离锅炉厂60多公里，我是个农村的我也不知道该怎么样，只好让他们维修可是里面鼓了的地方还是鼓的，我拉锅炉的时候没有给他维修费用，我不是不想给他我就想知道要是真是我的问题我把钱给他要是厂家有问题我想要个说法朋友可以给我个建议我改怎么办吗？谢谢啦

Answer 1

从科学的角度来说，是你维护不当造成的，补水箱里面的水不应该让冻结实，管路憋气以后其实很危险的！如果这个型号的锅炉压力很大是会爆炸的。

从法律角度来说，作为销售方厂家给你提供了产品却没有告知你使用注意事项，【口头的不算，你可以说没听见，也可以说他压根就没说】这是他们的极大的责任，幸亏还没爆炸没出事，那么为此他们应该弥补你的损失，包括无偿的维修、交通费用报销、误工费报销。如果在大城市去投诉他们，然后法院起诉，他们一定败诉的。而在你们那里我不知道后果会如何，呵呵，但是几条根本你要把握，你可以不说那么详细，你就说：“我正常使用中 你的锅炉就这样了”没必要解释什么东西上冻了。。来时候运费不给报 但是回去总得给送回去吧。
不知道你明白了我的意思没？

Answer 2

按照法定程序走嘛