Question

供应商审核后开不符合项是“没有公司内部的关键特性界定标准”，应如何整改啊？《特殊特性的管理工作指导

《特殊特性的管理工作指导书》可以做为证据吗？

Answer 1

这是供应商审核常见的不符合项。
公司内部的关键特性界定标准，涉及到公司的管理过程中的特性识别，以及产品的特殊特性识别，需要提出过程与产品的特殊特性的界定标准，并系统提炼出过程与产品的特殊特性列表，且附有明确的控制指标。
不等同于产品的特殊特性分析，或者飞马分析，也不同于顾客的特殊特性。
《特殊特性的管理工作指导书》是一部分，但是不完全。
具体哪些地方有欠缺，建议你私下询问审核组的意见，毕竟他们是评判者。
祝
整改到位，顺利通过。

Answer 2

需要由技术部门先规定生产流程中哪些工序为关键特殊工序，同时给出关键特性的控制标准和检测方法，由QC部进行执行和监控（以上均需要形成2阶或3阶文件），需要使用管制图、SPC等手法。