Question

为什么我用360安全卫士体检查出了有木马，清理后加重启，第二次体检还是有木马，第三次第四次也是。

为什么杀不了的，电脑重启很多次了，都无法清理？是电脑问题还是360问题？

Answer 1

你这种情况很可能是你装的软件中附带的有木马，这个软件可能是开机就启动的，所以你一开机就会有，而360也是杀它已经产生出来的而已。
当你这次杀完后，的确是没有了，但是你下次开机时，这些开机自起动的并且附带木马的软件又把木马加载进去了，所以就成了循环。(比如QQ开机就启动。）
解决方法，第一先杀毒，第二用360安全卫士兵清掉所有可以清理的插件，垃圾，临时文件。第三，一键优化开机项。切记在此之间不要打开任何磁盘（因为你的盘符很可能就是木马）、文件夹。也就是说除了杀毒，别的都不要动。前面三步一定要做完。完了后重起，再全盘杀。再重起.

Answer 2

朋友，这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原

创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！

1.下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开

“查杀木马”，“自定义扫描”的下面的“360系统急救箱”，点击它：

【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！

【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！

【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】

【4】。网络修复，开始修复，重启电脑！【关键】

【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！

2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，

“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！

3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评

插件”删除！

4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘

扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离

区”，点“彻底删除”！

5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重

启！“文件恢复区”，彻底删除！

6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，

立即处理，重启电脑！

7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！

8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！

Answer 3

木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
第一步：下载“永久免费”的360急救箱 选择官方下载
第二步 安装完以后,打开360急救箱,点击“全盘查杀”

Answer 4

是这样的，你最好用360进行杀毒和用360安全卫士全盘扫描
（期间不要操作任何软件或者打开任何盘符，就是不要操作电脑）
完了之后重启电脑
在进行刚才的操作，也是不要操作任何软件或者打开任何盘符，就是不要操作电脑
在重启就好的了，
我电脑也出现过这样的事情，这样就OK了！

Answer 5

可以用360系统急救箱木马监控及强力压制，在查杀木马后开启木马监控功能，可以防止木马再次启动，在重启前有效。用360系统急救箱扫描后在修复吧 ！