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应按照商业标准和来电先后负责解决相应的来电咨询技术问题及提供相关服务。主要要求持续的客户服务,标准质量和必要的报告技能。基本要求能够快速适应不断变化的工作流程和流量。所有... 应按照商业标准和来电先后负责解决相应的来电咨询技术问题及提供相关服务。主要要求持续的客户服务,标准质量和必要的报告技能。基本要求能够快速适应不断变化的工作流程和流量。所有服务台技术人员工作排班表,以适应业务需求为标准。

●呼叫处理

●通话记录

●升级技术支持

●未关闭的电话咨询
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 我来答
百度网友36edbeb
2011-01-15
知道答主
回答量:13
采纳率:0%
帮助的人:9.4万
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ビジネス标准と届いた电话の顺番によって技术问题についての电话の谘问を解决してそれに适切なサービスを提供することを担当する。持続的に取引先へのサービス、标准的な品质と必要な报告の技能が主に要求されている。変わり続いている仕事の流れと流量に早く适応できることが基本的に要求されている。全部サービスセンターの技术者のスケジュールは业务に适応する标准として作られる。

●呼び出しの処理

●通话の记录

●升级技术のサポート

●闭めていない电话での问合わせ
百度网友8a633aefd45
2011-01-16 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:92
采纳率:0%
帮助的人:30.6万
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商业の基准に基づき解决する必要があります、呼び出し、适切な连络先の技术的な问题とを提供する関连サービスを担当しています。顾客サービスの标准、品质と必要なスキルの主な要件。プロセス ・ フローの変化にすばやく対応することのための基本的な要件を动作します。すべての标准としてのビジネスのニーズを満たすために予定表、仕事机を技术者に提供します。

コールの処理

通话履歴

テクニカル サポートのアップグレード

闭じた电话相谈ではないです。
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哈日斌
2011-01-16 · TA获得超过8085个赞
知道大有可为答主
回答量:5721
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帮助的人:2142万
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应按照商业标准和来电先后负责解决相应的来电咨询技术问题及提供相关服务。
サービスのマニュアルに基づき、问い合わせによる対応の技术问题及び提供に関连したサービスを责任持って解决する。

主要要求持续的客户服务,标准质量和必要的报告技能。
主に、顾客の要求のサービスを継続し、标准のより良いサービスと报告技能が必要である。

基本要求能够快速适应不断变化的工作流程和流量。
基本的には、素早く途切れなく仕事の流れと量を対応出来ることが要求される。

所有服务台技术人员工作排班表,以适应业务需求为标准。
全てのサービスカウンター职员のスケジュールがあり、业务に适応された要求を基准とします。

●呼叫处理
呼び出しの処理。

●通话记录
通话履歴を记录をすること。

●升级技术支持
テクニカルスキルグレートアップ。

●未关闭的电话咨询
●待ちうけの电话问い合わせコールの処理。
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亡泉
2011-01-16 · TA获得超过218个赞
知道小有建树答主
回答量:260
采纳率:0%
帮助的人:238万
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商业规格は、技术的な问题を照会すると関连サービスを提供して対応する呼び出しを解决するための责务を有する。継続的な顾客サービス、品质の基准、必要な报告のスキルの主な要件を示します。基本的な要件は急速に変化する业务プロセスやフローに适応する。すべてのヘルプデスクの技术者は、企业が标准としてのニーズを満たすには、テーブルをスケジュールに动作します。

●は、コール処理

●コールログ

●アップグレードのサポート

闭锁されていない呼び出しを●
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百度网友5714377
2011-01-17
知道答主
回答量:67
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帮助的人:9.7万
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ビジネス标准と届いた电话の顺番によって技术问题についての电话の谘问を解决してそれに适切なサービスを提供することを担当する。持続的に取引先へのサービス、标准的な品质と必要な报告の技能が主に要求されている。変わり続いている仕事の流れと流量に早く适応できることが基本的に要求されている。全部サービスセンターの技术者のスケジュールは业务に适応する标准として作られる。

●呼び出しの処理

●通话の记录
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