Question

惠普笔记本电脑电池保修期问题

我的惠普笔记本是个人发票，保修两年的，我想知道电池也是保修两年吗？我现在买了一年多了，电池冲上电以后用20分钟就没电了，我听人家说耗完电后关机充满12小时能恢复一些，我试了三次，发现关机竟然一点电都充不进去。这个情况是不是电池要报废了，能在这两年保内去免费维修更换吗？

Answer 1

再NB的厂商也不敢保证他的电池质量，现在几个热门电脑厂商的电池保修都是一年的！过了电池保修期是不能免费更换的。各厂商的整机保修略有不同，有两年、三年的。我同学的电脑dv6就是，电池现在也就能用个40分钟，原来最开始前能用4个点左右呢，也买了一年多一点点。电脑电池很贵的，得800、1000吧。你先到售后检查一下吧，看能不能换电池芯，不过其几率很小，很有可能让你换整块电池。而对于耗完电充满12小时，的确能激活一下电池的充放电能力，但这种方法也要付出代价--损耗一点电池。对于保护电池我有种方法，在电源管理设置中，调高默认的百分比，把电池容量为5%自动休眠或关机改成7%再关机，使用电池玩电脑时，尽量不要玩到彻底没电，那样是最伤害电池的！一定要留点电量，保护锂离子的结构。

Answer 2

整机保修两年，一般商家会对个别部件保修另作说明，电池一般保修时间是一年。你这电池估计毛病了。售后检测一下，看是不是有电芯坏了，看售后能不能给你换下电芯，这样能便宜些，如果整体换电池的话，太贵。

Answer 3

理论上是的，可是如果你买来时是好的，现在换就不行了，他们会说是你用电池不当不会给予更换的