Question

怎么投诉12315

气死了，我有投诉12315，，，，，，，，，，，，

Answer 1

可以拨打12345市长热线投诉

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

Answer 2

　　可以拨打12315进行投诉。
　　“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的受案范围:
　　1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；
　　2、当在消费过程中，当合法权益受到侵害；
　　3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。
　　只要是属于12315受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。

Answer 3

算了，投诉不了的，我之前也在12315网站投诉过一个学校退我学费的问题，当时一共交了三千是保证金，意思是参加完成人高考，他们保证我又学校上，结果我成考最后一颗堵车，没有考成，最后一刻的成绩是零分，但是有整体成绩，这个学校又说我分数低，不能上，之前交的三千一份不退，最后纠缠半天那个学校只同意退我2000，于是我就投诉到12315，谁想到他们给我回复电话，一个女的回复的，居然说因为我们双方签合同了，需要按照合同走，不参加成考就是不退费的。我心想，新亏没指着12315工商局能怎么样，挺害人的，其实12315只是让消费者发泄的一个地方，并不是解决问题的地方，谁会因为三千块钱起诉呢。

Answer 4

Answer 5

告知自己的姓名、住址、电话（手机）号码；（不愿意透露自己的姓名和身份的，举报中心尊重其意愿）；

经营者的地址、名称、电话（手机）号码，户外广告的特征；

简要说明申诉举报的事项、违法事实及有关线索、证据，本人的处理要求；

询问受理工作人员姓名、联系时间、地点及方式。