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678 错误 一般问题出在：
1、电话线路不通（可以通过连接电话，拨打电话是否正常，如果正常可以排除线路问题）；
2、网线不通（你看下你猫上的 lan 等或者 pc灯 是否常亮，常亮正常，不排除有其他的猫标示不一样，你可以参考下）；
3、宽带机房的宽带端口没有开通也会出现以上提示（如果是这样的问题，你找下你们哪里的客服让他们通知机房开下端口也可以解决）；
4、电脑的网卡有没有问题（包括驱动或者硬件问题）；
祝你好运。
1、电话线路不通（可以通过连接电话，拨打电话是否正常，如果正常可以排除线路问题）；
2、网线不通（你看下你猫上的 lan 等或者 pc灯 是否常亮，常亮正常，不排除有其他的猫标示不一样，你可以参考下）；
3、宽带机房的宽带端口没有开通也会出现以上提示（如果是这样的问题，你找下你们哪里的客服让他们通知机房开下端口也可以解决）；
4、电脑的网卡有没有问题（包括驱动或者硬件问题）；
祝你好运。
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678错误是外线问题 查看你电脑连接至墙体的线 然后至运营商电话 墙体内部线路的问题
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678是远程服务器连接没有反应，你应该打电话到10000咨询
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