Question

谢谢你为我解答！！我还有一点想问，希望得到你的回答。衷心的谢谢！！

非常谢谢你为的解答！！
现在是物业说通往楼里的公共管道归业主，物业不管，管道疏通也是在外面的井里进行的，疏通的费用要业主拿，是这样吗？
我是想问污水井到楼里的公共管道该不该由物业疏通，物业还说那么依据呢?
我真的是非常气愤，我家已经浸泡成这样，物业竟然说楼里的公共管道不归他们管。
我现在想知道我们的物业真的没有明文规定吗？

Answer 1

污水井到楼内公共管道该不该由物业疏通，这份具体情况，主要看是什么原因造成的下水管道堵塞。
（1）物业说楼内的公共管道归业主物业不管是不对的，看现场什么情况了，如果是业主自己使用不当造成的，物业是没有责任的，但也不能向物业说的那样不管，他们可以协调相关资源进行维修处理，可以跟业主收取适当的维修费用。
如果是非人为使用原因，比如污水井满了，导致楼内的下水全都排泄不出去，在你家返出来了，或者主管道施工质量不好，导致的漏水或者堵塞,比如管箍损坏，管粘结的地方开胶等原因导致的漏水，如果是在保修期，就需要物业协调施工方、开发商进行维修处理，过了保修期一般是由物业进行维修。
物业这么肯定的说就不管他们的事是不对的，就像我说的要看具体情况，是什么原因造成的堵塞才能判定。如果是住户使用责任，比如像下水管道内乱扔垃圾杂物造成的堵塞，物业有权让楼内住户均摊费用收费维修；如果是公共污水井满了、堵了，就是物业公司没有定期清理，就是物业的维护责任。 要真的是物业的维护责任的话，物业是拿不出相应的法律依据的。