Question

为什么360木马防火墙无法完全开启?

我一键开启的时候,他就弹出来一个说 无法开启,调用starthookex时失败（错误代号：80020002）这是怎么回事?请教一下各位。谢谢了,重新下载了360了还是不行,我用360杀毒了 但是检查出没有病毒啊。

Answer 1

你的这个问题我也遇到过。
问题原因和解决方法有以下。
1.病毒木马 造成电脑系统中文件损坏。杀毒软件防火墙失效。或者限制杀毒软件的运行。一。进安全模式下杀毒，二，卸载杀毒软件（完全卸载）再重启。重新安装360。
2.由于近期360与其他某些软件不相容的问题，可能致使360部分功能不能正常运行。建议完全卸载360后试装金山，卡巴等杀软。开启防火墙。若正常。便是

Answer 2

给你个治本的方法
在开始运行里面输入msconfig
启动里面关闭不需要的 如果是不兼容软件会显示出来
然后卸载重新装360 别装在原盘符 换个盘
关机重起 不ok给我留个言 呵呵

Answer 3

重新安装或重启电脑在试下

Answer 4

请使用360系统急救箱进行扫描 电脑重启后 再开启木马防火墙 ，楼主可以试一下