Question

美的小天鹅洗衣机太垃圾洗衣服有大片黄点，沈阳的售后维修部不负责任，态度相当恶劣

小天鹅洗衣机本身产品太差，出现质量问题，售后的回答是让消费者掏钱给他们有质量问题的产品做鉴定，何种道理，何种售后，何种品牌能有这种无理的行为，鉴定出来有问题后售后再解决，洗衣机洗衣服后出一大片面积的黄点，一开始沈阳的售后人员不予理采，无根据的说是水锈，他们的工作人员用毛巾堵住自来水半个月的时间发现毛巾上根本无水锈，说明不是水锈的问题，而且我家楼上楼下都在用洗衣机洗衣服也根本没有衣服上有黄点的问题，在这种情况下他们弃手不管，竟然说让消费者掏钱给洗衣机做鉴定，有问题他们再管，不知道这是厂家的售后服务态度，还是沈阳地区售后的态度，由于我才买不过两个月的时间我要求更换，沈阳的小天鹅洗衣机售后不管不更换，爱咋咋地，说你们自己做鉴定去吧，这种情况该怎么办？再有有即将要买洗衣机的同志们，不要买小天鹅洗衣机产品，质量太差，售后太垃圾，和以前的品牌服务有着天壤之别.

Answer 1

我家的小天鹅洗衣机脱水时声音异常，类似尖啸声音。修了多次仍没修好。要厂家换机，说换机只能在几天内才换机。真气人。谁家的产品几天就出问题！真的不为客户想的霸王条款。
小天鹅，真的让人从爱开始，到恨结束。不，恨可能会到永远。这个品牌，真不负责。
现在小天鹅是美的控股的，我由此也鄙视美的。

Answer 2

小天鹅没和美的合并之前，很好，合并以后我们都狠无奈。

Answer 3

小天鹅洗衣机真是垃圾中的垃圾，产品质量太差，售后服务太次，以后再也不会买了，上一次当就可以了，不可以上第二次的当

Answer 4

我家的今天 也出现这个情况了，白色床单洗完上面有拳头大的黄斑 我也不知道怎么回事 也是小天鹅衣诺的