Question

BioExcess私密空间被删除怎么办

Answer 1

故障现象:

带有指纹识别中的私密空间功能的用户称打开私密空间时提示“系统无法找到私密空间镜像文件。私密空间文件无法更改”此报错。

问题分析:
私密空间的创建是从已划分的分区中划分出来的一部分空间，在划分的分区中创建一个空间的私密文件，此问题是由于用户删除了BioExcess.vmdf文件导致的，文件默认路径为C:\\ProgramData（此文件夹默认是隐藏的）\\EgisTec\\BioExcess\\Data下，此文件删除后无法恢复，重新创建同名文件也无效。

解决方案:
此时用户私密空间的数据已经丢失，私密空间也无法继续正常使用，只有重新安装指纹识别软件程序才可以解决。