我家的电脑中病毒了不知道怎么才好那病毒文件删除不了

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又被虐了啊
2011-01-24 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
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电脑中毒了用360杀毒软件啊,它可以帮助你彻底的解决问题了
54navy
2011-01-23 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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系统还原一下,也可以下个360安全卫士,里面功能大全里面有个系统急救。弄完下个小红伞用,杀毒我觉得还不错
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北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-09-26
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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您好:
建议您安装瑞星杀毒软件最新版的V16,然后将病毒库升级到最新版本。升级完成后重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,打开瑞星杀毒软件进行全盘查毒,病毒查杀后,再重启进入正常模式。看问题是否解决。

如果问题解决,还是建议您再进行一次全盘查杀。确保病毒无残留。
瑞星杀毒软件您可以到瑞星官网,个人产品页面进行下载。地址:http://pc.rising.com.cn/
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一元食品牌8549
2011-01-23 · TA获得超过3401个赞
知道大有可为答主
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杀不掉是因为病毒正在运行,建议你重启电脑狂按F8 进入安全模式 断掉网络连接(因为在断网的情况下木马无法运行,而且在安全模式下更无法运行) 用360安全卫士全盘杀木马,杀出来后重启一次,再次进入安全模式用360杀软全盘扫描。
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lechenhao
2011-01-23 · TA获得超过1502个赞
知道小有建树答主
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到官网下载金山毒霸最新版,使用全盘扫描,隔离病毒,再在隔离区彻底删除
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寸木不生
2011-01-23 · TA获得超过2554个赞
知道大有可为答主
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这说明这个病毒已经运行了,运行中的病毒是在正常启动下很难杀掉的,建议开机按F8选择安全模式进入电脑用360杀毒全盘杀一次,问题应当能解决 .
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啤酒二瓶
2011-01-24 · TA获得超过3009个赞
知道大有可为答主
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使用360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复
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青苹果也好吃
2011-01-25 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
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你用360杀毒在安全模式全盘扫描一遍,有问题立即处理。
如果有残留用360粉碎机粉碎文件即可。
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