Question

惠普笔记本电脑鼠标不能用，显示无法识别的USB设备

Answer 1

解决方法如下：
1、首先查看设备管理器上面的驱动是否有异常，尝试点击【我的电脑】，然后找到【设备管理器】按钮，在打开了设备管理器窗口上找到【通用串行总线控制器】。然后将该下拉列表上面出现问号和感叹号的选项驱动卸载掉，然后在点击扫描检测硬件改动，尝试重新自动安装驱动。
　　2、如果以上方法行不通的话，那么就进入电脑的安全模式，然后在进入安全模式后，将上面的驱动重新安装usb的驱动程序。再将电脑重启下。查看故障是否解决。
　　3、最后在安全模式之后，在重启电脑，然后进入到正常系统，在C:WindowsSystem32的目录下，先找到drivers的文件夹，然后新建drivers2的文件夹，再将drivers的文件夹上面的文件拷贝到drivers2的文件夹上面，然后将drivers1文件夹删除掉，将drivers2的文件夹名字改成drivers1即可。再来检测下鼠标是否正常了。
　　4、当然如果软件方法解决不了的话，可能是硬件的问题了。尝试把usb插口换掉吧。

Answer 2

USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测
在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 3

首先了解一下USB的线路构成和和USB有关的芯片。
USB接口是4条线，5V 地 2条数据线，5V供电一般都是有一个开关，控制端由南桥控制， 2条数据线经过两个小电感然后直接连到南桥。
你这个最好重新装一下系统，排除软件问题的可能性。
如果是硬件问题，一般就是南桥的问题。
互相帮助，义务笔记本相关问题解答，无须客气欢迎咨询。直接百度嗨或个人资料中的扣扣 电话咨询都可以。北京地区的找我，非京的可指导修理需要注意问题等。

Answer 4

首先了解一下USB的线路构成和和USB有关的芯片。
USB接口是4条线，5V 地 2条数据线，5V供电一般都是有一个开关，控制端由南桥控制， 2条数据线经过两个小电感然后直接连到南桥。
你这个最好重新装一下系统，排除软件问题的可能性。
如果是硬件问题，一般就是南桥的问题。
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Answer 5

拔掉电源那个 好用 我的就是 非常感谢