Question

希望懂法律知识的人解答一下！

今天 我大表姐过生日 然后我们几姐妹就去ktv玩了 一家新开的ktv要了个包厢唱歌
我们玩high了 就把鞋都脱了站在沙发上唱歌 然后我二表姐就坐在点歌机那 我们唱着唱着 唱到她那部分的时候她没声了 就开始靠在沙发上 我们开始以为她休息呢 后来喊她切歌 喊了几声没人应 就走过去推了下她 马上被电的弹起来了！ 原来是麦克风漏电了！ 当时我们在场的就一个男的 就是我表哥 他马上把我表姐给抱起来 也被电了 然后慌忙把麦克风丢掉了 当时表姐是在唱歌 所以麦克风双手握着在胸口 当时抬出包厢已经休克了 完全没有意识 我们掐了人中按压了她 她才哇的哭了就醒了 胸口被电焦了一块。。现在已经在医院了 人是清醒过来了 不过全身酸疼！站不起来 当时我回去拿掉在包厢的衣服和鞋子 发现她坐的地方全是水！仔细一看！是她被电的失禁！尿的！吓的我不清啊。。经过他们店里检查说是我姐光着脚才会这样，那么责任全在我们吗？我以前唱k的时候也唱关着脚丫！可是从来没有出现过这种情况？我想知道这件事如果通过法律处理 哪一方比较有利？能解释的多一些吗？十分感谢！

Answer 1

这个绝对是经营方也就是KTV的完全责任~因为作为娱乐场所经营的单位~必须保证场所类用于经营的设备~设施等运作符合安全标准~计算排除可能造成财产损失和危害人生安全的隐患~而你们去的这家KTV明显没有按照要求排查设备安全~以致造成客人触电受伤的事故~至于他们辩解的是因为客人光脚才导致触电的说法简直是滑天下之大稽~难道每个岛KTV的客人都必须穿鞋并且要保证鞋子绝缘么？
这是不容置疑的经营方责任~如果对方企图动用关系等手段推脱责任~那就找律师起诉~他们百分之百败诉！
就是这样~祝你们顺利解决问题！

Answer 2

此次事故责任完全在歌厅，在ktv这样的消费场所经营者必须保障消费者的人身安全，光着脚才会被电，绝不是理由。你姐属于受害者，可以依法向歌厅索赔。法律规定；
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

Answer 3

经营方存在一定的安全隐患，保留证据要求给予一定的赔偿。

Answer 4

遇见这种情况，别慌张。可以到消费者协会去投诉。也可以到工商局去申诉。简易配合媒体曝光的效果好些。

是明显的侵犯消费者的合法权益的。