Question

毕业论文是"如何提高酒店前厅服务质量",虽然是自己是做前台的,但还是无处下笔,知道的朋友帮帮我拉...谢谢

Answer 1

服务质量涉及到顾客对酒店的满意度 所以 建议换位思考 把自己想成顾客 然后希望在酒店得到怎样的服务 服务的方式 以及 各方面的感受。
另外，就是酒店内部 这就和酒店的企业文化 、管理 挂钩了。。。 具体怎样，还得根据你自己的实际情况来组织你的论文。