Question

怎样区分“岗位职责”和“工作流程”，感觉上差不多，哪位大虾比较明白，指点一下！

Answer 1

　　岗位职责的格式:
　　职位描述
　　职位名称： XXXXXX
　　上级主管： XXXXXX
　　主要责任：
　　1． XXXX
　　2． XXXX

　　主要职能：
　　1． XXXX
　　2． XXXX

　　职位要求：
　　1． XXXX
　　2． XXXX

　　工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。一般用工作流程图来表示
　　工作流程图的操作步骤
　　工作流程图有五个操作步骤：
　　1、目的分析：这一步是消除工作中不必要的环节，其中应分析以下几方面： 实际做了什么？ 为什么要做？ 该环节是否真的必要？ 应该做什么？ 2、地点分析：尽可能合并相关的工作活动，其中应分析以下几个方面： 在什么地方做这项活动？ 为何在该处做？ 可否在别处做？ 应当在何处做？ 3、顺序分析：尽可能使工作活动的顺序更为合理有效，其中应分析以下几个方面： 何时做？ 为何在此时做？ 可否在其它时间做？ 应当何时做？ 4、人员分析：目的是分析人员匹配的合理性，其中应分析以下几个方面： 谁做？ 为何由此人做？ 可否用其他人做？ 应当由谁来做？
　　5、方法分析：目的在于简化操作，需要分析的问题有几个方面： 现在如何做？ 为何这样做？ 可否用其他方法做？ 应当用什么方法来做？

　　通过上述五个方面的分析，可以消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率