赠送礼品和接受礼品应该注意什么?
首先要跟对方说,我为你带了一件礼品,然后说明赠送礼品的原因。比方祝您二老健康,祝你们婚姻美满,祝你们儿子早日成才。要把礼品赠送的原因说一说,要大大方方的说出来,不要像贼一样。你别临走的时候把东西塞到枕头底下,说是给人家一个惊喜。举个例子,金老师开车到一个单位,走的时候,车已经启动,人家打招呼,金老师以为自己丢东西了,结果摇开车窗,人家说,改装的都在后备箱里给你装上了。好像金老师是收税来的,不够郑重其事。明人不做暗事,我们又没有干什么非法勾当。既然这是一个很认真的事情,送礼是传递友谊,传递情感,要郑重其事。
二、赠送礼品时,谁出面是很重要的。
比如,我到你家去,你爸爸作为一家之主把礼品送给我,表示你们全家对我的重视;我到你们单位去,你们校长或者院长赠送我礼品,说明是学校对我的友谊,或者学院对我的重视。如果你们家小弟弟把礼品拿给我,要敷衍我吗?一个学生把礼品拿给我(除非学生会活动),好像没有校长或院长出面正式吧。所以可能的情况下,公务交往的礼品和社交交往的礼品应该由在场的地位身份最高者亲赠,这点恐怕也是需要注意的。
三、赠送礼品时,要做具体的说明。
赠送礼品的时候,不仅要说明赠送礼品的原由,而且要把这个礼品的产地、特征、用法、功能跟对方说说。有一次一个朋友从外地到我这来做客,送了我一个CD架子。现在国外讲DIY,就自己动手做。他送给我的就是这个玩意儿,类似宜家那种东西,自己组装。偏偏我在家居木器活这方面是个260,一窍不通。这对我就是一种精神折磨和考验,我活生生的折腾了一天,愣是没组装好,还把其中一块板儿给弄断了。所以,你要真是一个正人君子,对我友善的话,你知道我是一笨蛋,你自己在这帮我组装也行啊,或者你告诉我怎么组装也行啊。还有更神的,有一次,一个朋友送一个东西。不知道是干什么用的,我以为是个烟灰缸烟具酒具礼品,后来他告诉我,八音盒……差点被我毁了,才知道是八音盒,功能在下面呢。丹麦文,我不懂,我以为是神秘图案呢,类似吉祥符之类的东西,这玩意我不懂。所以这样的礼品就要做适当的说明。有时候,好东西你不说人家不知道。我喜欢讲一句话,人际沟通,既要了解别人,更要被别人了解,这是一种互动。你的好意,你精心选择的礼品,你不说他知道吗?我喜欢在送别人礼品的时候,强调下,这是我为你精心选择的,斟酌再三,觉得这个礼品送给你最有纪念意义,我要说一下。可是有的人就不善此道,哎呀,这我们家用不完啊,你凑合着用吧,这东西破破烂烂的,还有说我不会买东西,瞎买、顺手买一件。其实贬低了礼品的重要程度,这个是不应该的。再者,在具体赠送对方时,你要注意礼品拿出来要双手递给别人,不要乱放,不要像拎着白菜似的给别人。再者,还要注意送过外国朋友的礼品要适当加以包装。国际交流强调,对礼品加以认真包装,意在对交往对象表示重视。礼品之包装,如礼品之外套。礼品不加包装赠送给别人,如同赤条条来去,有点敷衍了事,对付对方之感。把礼品赠送给对方时,恐怕要注意。以上是赠送时要注意的问题。对接受礼品一方来说,接受礼品有什么要注意的地方?
这个相对于赠送礼品是比较简单的,大体上有这样几个细节,加以注意就足够了。
一、要落落大方
能够接受,就大大方方的接受下来。即便不能够接受,当时接受下来,然后当场拒绝,或者事后退还对方也可以。有的同志,不要不要,绝对不要,拿回去吧,最后还是要了,这个恐怕有点小题大做,或者虚张声势之感。接受礼品要表现大方,大大方方地迎向对方,双手把它接过来,然后放在适当之处,以示对对方的重视,这是非常重要的。
二、要表现欣赏
比如我的女朋友送我一条领带,我会当众把这个领带系到我的脖子上。我即便把它系上再摘下来,还是这条领带好看,戴上,感觉就不错,功夫没有白费。人家好心好意跟男朋友说,我给你买了一条领带。就这德性,二十块买的吧,摊儿货吧,我怎么能打这种领带。心里这么想也不能这么说。外国朋友送的礼品,有时候会带有包装。我没懂得礼仪的人就要知道,要当面把这个礼品包装打开看一看,我很喜欢它,谢谢你,这个要说说。
至少要当场表示感谢,谢谢你的善意,谢谢你精心为我选择的礼品,必要时要握手致谢。如果是重要的礼品,特别是国际交往的场合,收到对方重要的礼品,富有纪念意义的礼品,不妨事后在打电话时,或者通信时,电子邮件之中再次提及此事。比如,他送我一直钢笔,非常名贵的,一支有纪念意义的钢笔礼品,他用过的钢笔。我会讲,尊敬的史马尔先生,我现在正在给你写信,你能够想得到吗?我用的这支笔就是你送给我的那支笔。睹物思人啊,拿到这支笔给你写信时,就回忆起我们一起渡过的美好时光。这么一看,感觉非常好。
四、要学会拒绝
要学会说不。有交往经验的人,不仅会说是,而且要会说不。当断不断,自受其乱。比如公务交往中,你以公务交往的身份,去参加外事活动。我们党和政府有规定啊,处级以上领导干部,收受礼品价格超过一百元要登记,二百元要上交。外方如果赠送你礼品,你就不妨跟他直说了,史密斯先生,你送我的礼品,我也非常喜欢,但是身为国家公务员,我们必须奉公守法。我相信一个来自文明国度的您,对这点是理解的。强调一下他的层次,我想你不会使我为难,非常感谢你的好意,以后再说吧,这个礼品退还给你。因为我们有规定,这个礼品我是不能接受的,否则我有受贿之嫌。你也不愿意我犯错误吧,我犯错误了,你跟谁合作啊。要是私人交往,一个男士给你送一个礼品,一看就是表现爱慕之意的东西。太贵重了,或者有特殊的含义。王先生,非常感谢你的好意,不好意思,告诉你,你送的这个礼品,我的男朋友也送给我了。提醒一下,我有男朋友。在我眼里,他比你更重要。大大方方的说不,也是可以的,要拒绝。拿人家礼品多日之后,再退还给人家,似乎是用过了,就不大合适,这个是很重要的。当然你退还的时候,措辞要注意,别谴责对方:什么意思?我不能要!让我犯错误吗?这个其实也大可不必,这点是需要注意的。
送礼和收礼讲究很多,如果弄不好会弄巧成拙,以下是送礼和收礼必须知道的几点:
送礼技巧:
首先,如果对方打心底里不想要,那么你用什么方法对方都不会要。但有些人愿意收礼表面却不收礼,这种人才是你的目标。
很多人不收礼是客气几句,只要你再坚持一下,他会“勉为其难”的收下。就像我奶奶,每次过节给她送钱,她至少要说三次“别给我啦”,一边拒绝一边乐的美滋滋,脸上的褶子都乐没了。结果前之后马上塞进口袋,这就叫:嘴上拒绝,内心却很诚实。
有种送礼是因为关系不熟。当你送礼时,对方弄不清你的企图,虽然礼物很诱人,但为了保护自己,只好拒绝。当你们互相不认识,别随便给人送礼,如果很有必要,那么至少要有个中间人帮你牵线搭桥。
有些职务没法收礼,比如公务员,收礼被发现有行贿的嫌疑,但不一定是他们不想收,而是不敢收。那么你就根本没法送礼。
收礼人也算有需求的,不仅要收礼,还要收的舒服。否则,收礼可能变成了收买、施舍、行贿。收礼的人也是要脸的哦,如果你话说的不漂亮,对方就会不高兴。你不仅要送礼,还要说一些为什么要送,是表达关心、尊敬、崇拜、还是亲情。
除此之外,还要说出一些让对方无法拒绝的理由,这样给对方个台阶下,表示“无不是贪图礼物,而是不得已才收的呀!”
比如:“这是我家老太爷托我给您带的”,你想想这话,你能驳了人家老爷子的面子吗?诸如此类还有“直到您喜欢书法,这套文房四宝给别人就浪费了,以后还麻烦您赐一副墨宝”“这是我给您母亲的一点心意,麻烦您替我送到。”。诸如此类吧。
如果要隐蔽,那就直接用微信小程序送,两个人在微信一聊天,你把客气话一说,直接把礼品卡发过去,对方想什么时候收都行,收的时候自己填地址,礼物就邮过去了。然后两个人把通话记录一删除,神不知鬼不觉。像这种类似送礼神器的小程序很多。
为什么现在很多人都在微信上送礼,主要是两人不需要见面那种尴尬,旁边也没有人,也不会不好意思收。况且如果对方拒绝,你也有时间想说什么话来助你把礼送出去。而且你的礼已经发到对方聊天里了,收不收是他的事。
如果他内心真想收,却忍者不受微信礼品卡,他晚上都睡不着觉,恨不得半夜爬起来把微信礼品收下。只要对方收下了,那你送礼的目的不就打到了吗。
但有一种情况对方不收,就是送的东西没用。比如你在中秋送月饼,人家领导可能中秋能收到10份月饼,还缺你那份月饼吗?不过没关系,微信收礼可以折现,直接把礼品折成现金一点不浪费,而且也收了你的心意,双方皆大欢喜。
收礼技巧:
表示感谢:
接受礼物本身就是一种礼貌的体现,双手接过他人礼品的同时,您应向对方立即道谢。“谢谢您”三个字表明,您谢的不是礼物本身,而是对方送给您礼物的这一举动。
您可以感谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了。”您可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“您竟然还记得我收集邮票。”
适当客气:
接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧!”以致伤害送礼者的感情,即使送的礼物不合您意,也应有礼貌地加以感谢。
重视礼物:
收礼后,不要当着送礼者的面把礼物打开,而是把礼物放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬,也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意,而不是所送的礼品。
礼尚往来:
收到馈赠的礼品后,受礼人一般要回赠,这才叫来而不往非礼也。在节日庆典时期,可以在客人走时立即回赠。在生日婚庆、晋级升迁等时候接受的礼品,应在对方有类似的情形或适当时候再回赠。
如果没有时间上门及时回赠礼品,可以使用微信小程序进行线上送礼。如今像“送礼神器”这样的微信送礼小程序很多,直接在上面挑选礼物,然后以微信消息的形式发送给对方,再说几句客气话,只要对方点击查收就可以了。回赠的礼品切忌重复,一般要价值相当,而小程序里总能帮你找到响应的礼品。
因为一般人在选择礼物时,无意之间会选择自己喜欢的物品。因此,回赠对方时,不妨参考一下对方馈赠的礼物,较易赢得对方的喜悦。
学会拒绝:
作为收礼方,通常是不能拒绝别人送的礼品的,因为这样很失礼,容易造成尴尬,让送礼人很没面子。但有些礼物需要慎重收取的。
无功不受禄:
比如,对方礼品过重,跟你关系又不是至亲,那就已经超越联络感情的目的,但对方却又不告知你送礼目的,那最好别收。因为天下没有白吃的午餐,送礼的必有所图,在你不知道是否能帮助对方的情况下收礼,那你可能要帮被迫办一些事情。为什么?因为你收了对方的厚礼。
委婉拒绝:
决绝时你需要直接表明态度“无功不受禄”,如果对方不告知目的,那就直接跟对方说不能收了。
选择不同的礼品给不同的人是很多国家的习俗,特别是不同身份的人给不同的礼品非常重要。如果给主人和陪同人员的礼品完全相同,在一些国家会被认为是一种不尊重。把受礼人的单位或姓名刻在礼品上的某个位置,注明赠礼的理由,会使礼品具有更大的珍藏价值。同一个人在前后几次见面时要尽可能分送不同的礼品,否则说明赠礼人欠缺诚意。
首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品,往往可能会漏掉一些人,因此,要格外小心礼品的数量。宁可多分一些,不可少发,否则会导致一些尴尬。也可双方协商好,只赠主宾,其他客人的礼品另择机赠送。另外,人多场合赠送的礼品不宜过于贵重或具有针对个人的倾向。
其次了解别人的品位。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。比方是送给比较喜欢新鲜事物的年轻人,你就可以选择象外的智能插座来投其所好。