Question

三星I9228显示无服务自动关机，重启后显示没电，需充电，之前是有电的。

你好，我的手机是移动定制机I9228,买了快两年了，之前一直挺好的，最近有个问题，玩微博、微信一会手机屏幕就会闪烁，手机显示无服务，接着自动关机，再开机显示没电，需充电，我通过KIES更新后也是这样，是什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试（排除接触不良）
2、如果有备用电池请更换电池尝试（排除电池老化）
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask