Question

为什么手机一打电话就重启？

我的手机是三百多块的杂牌子“星语手机”，型号是“XY-A1”。最近只要我接电话或打电话手机就会卡一两秒没反应，然后就自动重启。这是咋回事？怎么办？

Answer 1

1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请将手机升级到最新版本。

Answer 2

杂牌机，这是正常表现方式，
正确的做法是恢复出厂设置，
最好取出存储卡来，这样应该就能解决了。

追问

那以后还会出现这种情况吗？每次恢复出厂设置就行了吗？

追答

出现这种情况的原因是可能存在很多种的，有可能是电话本等信息导致内存错误，有可能是T卡中有不支持的文件导致出错，，所以不确定会不会再次出现
不过出现了恢复出厂设置一般都是可以解决的，
还不能解决估计就是硬件问题了。