Question

系统更新不成功

今天手机显示需要更新系统 我就更新了 可是手机关机下载到百分之二十就说失败了 什么意思

Answer 1

您好：

在您对手机升级之前，请先备份数据，检查以下设置，否则可能会造成更新失败：
1.调整好手机的时间。
2.可用手机内存达1G以上
3.检查机器电池电量在50%以上
4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
根据您现在反馈的情况，建议您重新调整后继续尝试升级。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下连接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask