Question

惠普g4笔记本的键盘不好使了，无论按什么都没反应

笔记本恢复了出厂设置之后键盘就失灵了，无论怎么按都没反应，检查了一下驱动发现有个黄色感叹号，又重新恢复了系统也不好使。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

建议您在开机（或重启）时不停点击F10按键：

1.如果无法进入bios，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件；

2.如果可以进入bios，建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；

a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的键盘，右键卸载；然后重启机器测试；

b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

点击右键 更新驱动程序

追问

试了，不好使

试了，不好使

Answer 3

从新开机，出现惠普的logo时狂按F2，然后F9，然后确定，然后F10

追问

键盘都不好使了我怎么狂按？

追答

去借一个键盘接上去，或者将就一下，狂按看有没有反应，有的话就继续，没有的话就只能借键盘在狂按了

Answer 4

驱动没打好~！

追问

好像是，但是怎么弄啊？

追答

XP的系统吧~！如果是win7有个自动搜索驱动安装的~~！你可以右键他看有没有个更新驱动