Question

三星8262 充电没有反映

我的手机是三星8262，刚买半个月左右，刚才因为出门所以用移动电源充电，回来后用充电器充电时发现手机没反映，换成充电宝也没反映，插到电脑上电脑显示移动设备无法识别，数据线也换过试了，也是不行，求解!!!
插在电脑上充电时，电脑提示无法识别

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、用毛刷橡皮清理电池与手机电池的接触点以及手机的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2、如有备用电池或者充电器时更换尝试。
3.备份好手机资料，恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）,排除软件故障。
以上操作后故障依然存在，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask