Question

三星7100手机照相机故障怎么办

Answer 1

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 3

操作以下方法尝试：

1、将手机关机重启。

2、清除照相机数据：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）

3、您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新。（升级前请备份手机中数据）

4、若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。（设定—重置—恢复出厂设置）

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 4

可以去找售后哦，一般的话自己弄的人家不会给保修的

Answer 5

也有可能存储卡满了，可以删掉一些照片试试。