Question

用HP笔记本电脑在网页上看视频没有声音，怎么办啊？

就连开始的那个广告都没声音 但是在暴风影音上看就有声音5 听歌什么的也正常 怎么回事啊 求大神帮忙啊 蟹蟹

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您更换其它浏览器和其它视频页面测试是否有声音。如果仍没有声音，请您打开浏览器后，点击上方的“工具”--“Internet选项”--“高级”，将“多媒体”下面的“播放网页中的声音”打勾，点击确定试试。

2、请您点击浏览器上方的“查看”--“页面元素”，将“播放页面声音”前打勾试试。

3、如果不好用，请您回忆一下系统中是否安装了某个第三方软件例如优化软件禁用了音频功能，如果是，建议您启用试试。

4、如果不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。