Question

手机流量用不了，打开数据连接了，但是那个代表数据网络的标志也没有，网络用不了

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.更换其他位置关机重启，打开数据连接查看是否恢复正常；
2.重置手机接入点尝试：设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置；
3.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
4.如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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追问

谢谢，我试过了还是不行，除了恢复出厂其他的都试过了

追答

建议您更换其他SIM卡尝试是否可以正常上网，如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。