Question

note2 7100 音量键已经调到最小了 但是短信铃声还是很响 其他铃声音量一切正常

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-声音-音量-通知-调节音量。
2.若调节之后问题依然存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果问题不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

在声音设置中关闭就可以了