Question

手机显示正在下载，但是实际没有下载，下不了应用程序，这是怎么回事？

我的手机型号是I7572，之前是可以下载的。手机内存也是足够的，但是手机上方没有正在下载的标志，只是在页面上显示正在下载，然后就没有了，下载列表也没有，请问是怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
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