Question

请问三星GT-P1000可以升级安卓系统吗?怎样升级?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：手机需要系统升级，您可以备份数据，通过以下方法进行固件升级：1、机器支持FOTA(Firmware Over-the-Air) 升级，当有新固件时，手机会有更新提示。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使系统更稳定、更流畅。为了更好的保证手机功能使用，当机器提示系统/固件更新时，建议您将手机升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。2、可通过KIES升级，参看如下链接：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

根据您的描述，若需要系统升级，建议您：
1.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
2.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask