Question

我的三星手机s7568 老是出现信息已停止 确定的字样，发不了短信

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据.
2.卸载近期下载安装的第三方软件尝试.
3.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置（重置）.
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking