Question

为什么用电信光纤上网还是很卡

我家办理的是10M的电信光纤 按道理说网速应该很好 为什么上网的时候还是挺卡的 玩个游戏刚开始还蛮好的 玩了10几分钟左右就开始卡了 会延迟很长时间 外加一个路由器 请高手解答

Answer 1

你要清楚宽带是你一个人独享用还是几个人一起共享，如果有其他人也在用，检查一下电脑卡的时候，其他的电脑是否在下载或者看在线电影等，导致占用了大量的带宽。

如果你是一个人用，那应该是电脑的问题，特别是玩游戏，这个和电脑配置好坏影响很大，特别是显卡的配置，如果电脑硬件完全满足你所玩的游戏要求，那就检查一下电脑系统是否过于臃肿，或者中了病毒，这种情况建议对系统进行优化。

Answer 2

请按照如下步骤进行检查和判断：
（1） 将电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢，如果测试网速正常，可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。
（2） 关闭ADSL猫或路由器等网络设备无线功能，防止他人盗用或攻击您的无线网络导致网速变慢，若需要使用无线功能，需要设置无线密码并定期更换密码。
（3） 关闭电脑上后台程序，尤其是一些P2P下载软件，这些软件在“盗用”网络带宽，建议关闭一些陌生的进程。

Answer 3

10M的光纤是你一个人用还是，几个人一起公用，如果是几台电脑公用，检查一下电脑卡的时候，其他的电脑是否在下载或者看在线电影等，导致占用了大量的带宽，如果你是一个人用，那应该是电脑的问题，特别是玩游戏，这个和电脑配置好坏影响很大，特别是显卡的配置，如果电脑硬件完全满足你所玩的游戏要求，那就检查一下电脑系统是否过于臃肿，或者中了病毒，这种情况建议对系统进行优化。

Answer 4

您好：

   你可以检查下面几种情况：

1. 建议你先在不接路由器情下检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

2. 你电脑的配置是否太低，运行时间长了就会卡了。

3. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 5

尊敬的用户您好；首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，
估计是这10M光纤是你们小区共享的，也就是说，在非高峰期你的带宽可能会达到10M，但高峰期你的网络同时被其他人占用，根本达不到10M。
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

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