Question

电脑开不了机是什么原因

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

电脑开机无显示故障的排除方法。（无报警声） 第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。 第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。 第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。 第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。 第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。 第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。 第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。 第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。 主板常见故障诊断方法： 电脑主板结构比较复杂，故障率比较高，故障分布也较分散。根据故障产生源，主板故障可分为电源故障、总线故障、元器件故障等。造成主板故障的原因主要包括如下。 1、 元器件原因：主板上的芯片和其他元器件质量不好，造成主板老化损坏，从而导致主板故障。 2、 人为原因：在使用电脑时，随意热插拔硬件或乱用金属物触碰各种接头从而导致主板故障。 3、 灰尘、静电原因：由于灰尘或静电导致主板接触不良、短路或烧毁主板上的芯片，而导致主板故障。 接触不良原因：由于锈蚀、氧化、弹性减弱、引脚脱焊、折断等原因导致主板中各种芯片、插座、接口接触不良，而导致主板故障。 针对主板的特点及故障原因，当主板出现故障时，主板故障的诊断方法如下。 第1步：首先仔细观查主板的各个插槽、风扇、芯片等有没有损坏的迹象：主板上有无烧糊、烧断、起泡、板面断线、插口锈蚀、电容爆浆的地方：BIOS电池是否有电。如果有明显损坏的地方要进行针对性的维修。 第2步：如果主板上没有明显损坏的痕迹，接着用软毛刷清理主板的灰尘，清理后检查主板是否正常。如果正常，则是灰尘造成的故障。 第3步：如果清理灰尘后，还是不正常，接着用万用表测量主板的各个供电电压是否正常（+5V、+12V、+3.3V等）。如果有不正常的电压，检查电源及其主板电电路是否存在故障。 第4步：如果主板电电压正常，接着给主板通电检查，看主板中有无发热的芯片。如果有发热的芯片，首先检查发热的芯片的输入、输出端是否有信号（看波形）。如果有输入信号，无输出信号，再检查发热芯片是否有时钟信号。如果有，则此芯片损坏，更换即可；如果无时钟信号，顺着芯片连接的线路检查该芯片的前一级，直到找到故障元器件。 第5步：找到故障元器件后，暂时不要从主板上取下，可选用同一型号的芯片接在它上面，然后开机观察是否正常。如果主板故障消失，则该芯片损坏，更换此芯片。 第6步：如故主板故障依旧，接着用切线、借线法寻找短路线。如果发现有的信号线与地线或+5V电压线等短路，可切断该线再测量，以判断是芯片问题还是主板电路板走线问题。

Answer 3

Answer 4

Answer 5