Question

手机出现SIM卡以移除 直至您重启并插入有效SIM卡前，移动网络将不可用（重新启动）

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我的是S4 9502双卡的啊，而且有一张卡是新的。不会是卡有问题吧

追答

如上述方法尝试后，均无效，建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行检测