Question

三星s5图案锁屏被禁止什么情况

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，请您尝试以下操作，重新设置锁屏图案：
1.设置屏幕解锁图案：设置->安全与锁屏->屏幕锁定->设置解锁图案->按提示设置完成。其中要求绘制两次图形及一次问答。
2.关闭屏幕解锁图案：设置->安全与锁屏->屏幕锁定->关闭“使用解锁图案”。其中要求输入一次图形后关闭。

Answer 3

若是忘记手机锁屏密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启

Answer 4

可能是你开屏时不小心开错了，错过五次以上的话就会自动锁屏，也就是你说的图案屏幕被禁止。

Answer 5

说明这个图片应该是不存在了