Question

如果您的计算机或网络受到防火墙或者代理服务器的保护，请确认 Firefox 已被授权访问网络。

如果您的计算机或网络受到防火墙或者代理服务器的保护，请确认 Firefox 已被授权访问网络。
点4399都打不开，我检查了不是我网络的问题，经常会突然出现这种情况，该怎么解决，麻烦说详细点，我不是很懂电脑。

Answer 1

计算机或网络受到防火墙或者代理服务器的保护，请确认Firefox已被授权访问网络，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先在电脑上打开Firefox浏览器，然后点击右上角的“设置”按钮。

2、在打开的下拉菜单中，点击“选项”菜单项。

3、在打开的Firefox选项窗口中，点击左侧边栏的“常规”选项卡。

4、接下来在右侧窗口中找到“网络代理”设置项，点击其下方的“设置”按钮。

5、这时会弹出连接设置页面，在打开的页面中，选择相应的代理设置即可，一般选择“使用系统代理设置”项即可。

6、另外也可以设置选择“手动代理配置”项，然后在下面填写代理服务器的地址就可以了。

Answer 2

您好！感谢您对火狐产品的支持！

　　1、浏览器“连接”选项设置错误
解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。
2、DNS服务器设置错误
解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
3、防火墙设置错误
解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选“中”就可以了。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。

Answer 3

　　您好！很高兴为您答疑。
　　据字面意思已然很明确，您的系统安装有网络防火墙，而火狐浏览器没有通过该防护软件的联网授权，故而无法访问网络，您只要进入防火墙类功能对火狐的网络访问请求放行即可。
　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。