Question

三星移动硬盘插在电脑上没有任何反应

新换了一台win8的电脑，三星1T的硬盘插上指示灯不亮，但硬盘内在运转，电脑没有任何反应。硬盘插在旧电脑win7系统上正常运行，新电脑手机u盘都能用，这是怎么回事？是供电不足吗？
新旧都是笔记本电脑，新电脑3个接口都试过，没有一个有反应

Answer 1

您好：
根据您的描述：
1.首先，检查USB接口，换一个USB接口试下，有条件的话换一个电脑试下，这里要提醒的是，尽量接在电脑后置的USB接口，因为机箱前置的USB接口可能电压不稳定.
2.检查硬盘线也硬盘盒子连接是否正常，或者更换一数据线尝试。
3.如果排除以上问题，就有可能是盘体故障了，建议您联系售后维修。
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追问

这个硬盘在别的电脑上运行非常正常，什么问题也没有。另外我这台新电脑是笔记本，连接手机和u盘都没有问题，换了一根线依旧不行，usb供电线也插上了，貌似不是供电问题。
我的移动硬盘是三星M3 1t硬盘

Answer 2

安装win8后，需要重新安装驱动程序，您可能是还有驱动没有安装好，或者您可以到磁盘管理里面看一下是否可以识别出来您的移动硬盘，或者给移动硬盘分配盘符。

追问

电脑原本装的就是win8系统，驱动也全部更新完毕。磁盘管理器中完全没有显示，不过除了CDEF四个盘区还有三个空白区，是电脑本来就有的。设备管理器中也没有显示。
我的移动硬盘是三星M3 1t硬盘

Answer 3

你说的win8那台机子本身有硬盘是吧！硬盘里有系统是吧！然后再接一个硬盘这样？

Answer 4

换个USB接口 最好找机箱后面的接口