Question

note2，总是卡在开机画面闪烁

怎么办呢？我也没有刷过机。

Answer 1

您好：

建议您：
1.长按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2.不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正开机。
3.还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4.还不行的话您可以重新开机看看手机能否出现samsung字样，在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5.多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约：

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