Question

三星Galaxy Note 3 N9005系统升级的问题

前几日购入三星Note 3,港版32G,机子应该没什么问题，但是貌似JS刷了港版ROM，三星Kies查不到产地，主界面显示XXX。手机OTG升不了级，连接三星Kies显示最新ROM。怎么办？是否要刷回原来的ROM呢？但是都查不到产地，求大神帮我查下产地，并指引最稳妥升级官方最新系统的方法。版本4.3 基带版本N9005ZHUDMJ9 内部版本号JSS15J.N9005ZHUDMK1 序号RF8F20ZNWAK

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机需要系统升级，您可以备份数据，通过以下方法进行固件升级：
1、机器支持FOTA(Firmware Over-the-Air) 升级，当有新固件时，手机会有更新提示。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使系统更稳定、更流畅。为了更好的保证手机功能使用，当机器提示系统/固件更新时，建议您将手机升级到最新版本。
操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
2、可通过KIES升级，参看如下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

您好 !

您的Samsung Galaxy Note3 N9005 32GB

官方已推送了 Android os 4.4.2.  要系统升级.

如您机子未Root权限, 没有刷第3方Rom, 

是可以安全的使用官方KIES3系统升级.

建议您按下列步骤进行操作:
.

*   手机先充满电, 备份好数据
1   从三星官网下载 KIES3
2   电脑启动 KIES3

3   手机开启USB调试模式後连上电脑
4   此时机子会自动下载驱动  (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )
5   KIES3, 点选 系统升级

6   等一会 ~~~ (此时千万别了断USB连接, 否则手机可能变砖的 !!)
7   机子系统升级成功了
.

注意 : 

如您手机已Root权限, 或刷第3方Rom, 须改用刷机的方法升级系统.

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Galaxy Note3 要查产地, 建议関机後拔出电池.

手机产地便是在label 上.

希望这能帮到你 !!

追问

手机开启USB调试模式後连上电脑,KIES3, 并没有点选 系统升级按键，上面显示的是已是最新版本（我的是4.3），那怎么升级呢？

追答

A bit strange... 因为N9005 已开始推送了 4.4.2.
有可能是server maintence, 建议您换个时间再尝试.

高兴恳请采纳吧~~感谢 !!